Tổng hợp câu hỏi về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp-rút tiền và xử lý sự cố đăng nhập. Để tạo tài khoản, bạn chỉ cần điền thông tin cơ bản và xác minh số điện thoại qua mã OTP — toàn bộ quá trình diễn ra ngay trên điện thoại, không cần cài thêm
ứng dụng nào. Khi nạp tiền, chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money; bạn mở ứng dụng ví điện tử, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN rồi số dư sẽ vào ngay. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần — tức là ví bạn nạp vào phải khớp
với ví bạn rút ra. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập hoặc quên mật khẩu, có thể đặt lại qua số điện thoại đã đăng ký. Tất cả thao tác đều hoạt động trên trình duyệt di động, không phụ thuộc vào hệ điều hành.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money